建业物业负责人张礼辉、职能部门总经理、专业化公司总经理、总部全体人员以及全省经理助理级别以上管理人员，共计350余人参加了会议。

    

    2018年是建业物业发展过程中至关重要的一年，企业面临着极大的机遇和挑战。建业物业作为集团幸福生态系统的重要支撑点和连接纽带，既为建业地产提供了增值服务，又是集团向新型生活方式服务商转型的服务入口，目前正肩负着建业新生活实现美好生活主切入口的历史使命，这些形势都要求物业公司必须提质增效、创新发展。

     张总强调了建业物业2018年的工作目标和思路，并围绕客户满意度、经营、外拓等三大目标回顾了上半年的工作完成情况。

     客户满意度是建业物业生存和发展的底线，经营是建业物业良性运营的保障，外拓则是建业物业做大做强的生力军。同时，人才培养、智慧物业平台建设、管理团队等方面，对于建业物业的稳定快速发展均起到了关键作用。

     为此，上半年以来，建业物业的员工幸福计划战略、基础服务提升战略、客户体验关怀战略、“产品+服务”质量战略等四大战略有条不紊地落地实施，并取得了相应的成果；员工幸福计划、千家万户回访、“建业在身边”活动、高端案场打造，成为物业工作的亮点。

    

    最后，张总指出，建业物业要把客户作为我们存在价值的唯一检验标准，建业全员要发扬工匠精神，紧盯员工幸福计划落地、客户满意度提升、现场基础服务提升及产品质量优化4项工作的开展。在物业行业由劳动密集型行业向智力密集型行业转型的大环境下，建业物业全员应发挥聪明才智，打好提质增效攻坚战，实现企业的创新发展。

    

    2018年建业物业年中管理会议全面总结了上半年的工作成果与经验、教训，明确了下半年的工作目标和方向。

     回首2018年上半年，我们秉承建业“追求卓越 坚忍图成”的企业精神，顶住重重压力，在艰难中负重前行，各方工作有条不紊地开展，如今已见成效。

     展望2018年下半年，全体建业物业人将上下同心、上下同欲，继续发挥传统的优良品质和不屈的精神，提质增效、创新发展，为宏伟的事业、广阔的蓝海继续挥洒汗水，为持续超越、创造辉煌而全力奋战！